Правила поведінки під час проживання
в апартаментах Best Apartments
Вітаємо Вас у наших апартаментах!
Ми раді, що Ви стали нашими кліентами и сподіваємося, що нам вдасться виправдати надану Вами довіру. Хай час, проведений у нас, залишить найприємніші враження. У нас Ви зможете почути себя як вдома!
Мы намагаємося, щоб кожному гостю було в нас комфортно та зручно. Тому ми розробили спеціальні правила, які дозволяють зберігати доброзичливу й затишну обстановку, а также допомогають підтримувати необхідний для відпочинку гостей порядок.
Порядок проживання
Заїзд — від 14:00
Від’їзд — до 12:00
Під час заїзду необхідно сплатити страховий депозит у розмірі вартості 1 доби оренди апартаментів. Платіж здійснюється готівкою. Ви отримете внесену суму під час регістрації від’їзду. Після перевірки стану апартаментів і повернення ключей, депозит буде повністю повернений Вам готівкою.
Бронюючи наші апартаменти, клієнт підтверджує, що згоден з зазначеними правилами. Порушення правил поведінки може спричинити відмову у наданні послуг у проживанні, відмову у поверненні повної вартості сплаченої оренди та раннє примусове виселення.
- Під час розміщення в апартаментах гості зобов’язані надати власнику апартаментів або його представнику свої документи (паспорт / посвідка на проживання / посвідчення водія) для реєстрації та сплати повної вартості оренди за весь час проживання.
- Надмірне сп’яніння від алкоголю або неадекватна поведінка гостя можуть послужити прівідом для відмови у наданні послуг проживання в апартаментах.
- В апартаментах заборонено проводити вечірки та шумити з 22:00 до 8:00 (включати гучну музику, кричати тощо). Потрібно поважати спокій сусідів. Якщо Ви повертаєтесь дуже піздно, спробуйте бути якомога тихішими, не хлопайте дверями і не звоніть у звонок. У всіх наших апартаментах встановлені звукоізолюючі панелі, але необхідно поєднувати Ваш відпочинок із відпочинком Ваших сусідів. Будь-яка незручність, спричинена сусідам в наслідок шума, вечірками або іншими факторами, які будуть викликати скарги, карається стягненням депозитних коштів, і Вам доведеться покинути апартаменти.
- В апартаментах заборонено паління!!! У випадках, що в апартаментах будуть знайдені недопалки та/або буде очевидно, що в апартаментах палили, компанія залишає за собою право стягнути штраф у розмірі 200 (двухсот) Євро за поглиблене прибирання, обробку і провітрювання приміщення (або покриття расходів на відновлювання апартаментів).
- Розміщення домашніх тварин приймается тільки за додаткову плату.
- При виявленні недоліків та неполадок в апартаментах гість має тотчас сповістити про це власника або його представника.
- Власник апартаментів не несе відповідальність за безпеку речей и драгоцінностей, залишених в апартаментах. Всі апартаменти обладнані сейфами для зберігання цінних речей. Виходячи з апартаментів, гості мають закрывати двері на ключ і не залишати вікна відкритими.
- Власник або його представник мають право при відсутності гостей входити до апартаментів у випадках, коли це викликано необхідністю усунення технічних неполадок, запобігання виникнення небезпеки або ушкодженням апартаментів. В своём присутствии гості мають надати власнику або його представнику можливість війти задля перевірки цілісності апартаментів, меблів та перевірки відповідності наявної кількості людей нормам разміщення.
- В апартаментах не дозволяється проживання сторонніх людей, які не є зареєстрованими гостями. Якщо в апартаментах буде знайдено сторонніх людей, наявність яких не була обумовлена заздалегідь із власником, всім гостям може бути відказано у наданні послуг проживання в апаратментах.
Не дозволяється занесення до апартаментів зброї, легкозаймистіх та вибухових речовин, а також речовин із інтенсивним та неприємним запахом, кухонних пристроїв (обігрівачі тощо) або іншого електрообладнання, вентиляторів. Заборонено створювання будь-яких шумових та світлових ефектів. - Гості зобов’язані бути обережними із меблями та обладнанням у апартаментах. Не дозволяється виносення меблів, обладнання та рушників з апартаментів. Використування обладнання та апаратів, які не є частиною наданого для даних апартаментів (мангалу тощо) дозволяється тільки з дозволення власника.
За сіпсовані рушники або постільну білизну стягається плата, відповідна до їх вартості (плями від кави, вина, пива, шоколаду, ягід, помади, чорнил та інших речовин, які важко піддаються пранню). - Зникнення будь-яких речей з апартаментів призведе до стягнення коштів, відповідних до їх вартості.
- Виходячи з апартаментів гість має вимкнути світло, електрообладнання, перекрити газ та закрити всю воду. Не дозволяється залишати кондиціонер увімкненим та користуватися ним, коли в апартаментах залишені відкритими двері або вікна. Не дозволяється кидати сміття в унітаз.
- Заборонено залишати мішки зі сміттям біля входу до будівлі та в дворі. Біля кожної будівлі є баки для сміття.
Порушення будь-якого з цих правил може стати причиною стягнення коштів страхового депозиту у повному або неповному розмірі. Якщо від сусідів надходять скарги, та якщо скарги повторюються, компанія залишає за собою право виселити гостей, незалежно від часу, без права на повернення коштів або компенсацію.
Клієнт, який навмисно або ненавмисно спричинить матеріальну шкоду апартаментам, зобов’язаний матеріально компенсувати завдані збитки повністю.
Шановні гості! Ми розуміємо потреби своїх кліентів.
Будь ласка, дотримуйтесь правил компанії Best Apartments, і Ви зможете почувати себя як вдома. Ми робимо все, щоб Вам було затишно і комфортно.
Дякуємо за Ваше розуміння й співпрацю!
Безпека
В усіх наших апартаментах встановлені безпечні укріплені двері.
Задля Вашої безпеки дуже важливо закрывати двері апартаментів на замок, коли Ви покидаєте апартаменти та повертаєтесь до них.
У випадку загублення ключей, гість компенсує завдані збитки матеріально, тому ми рекомендуємо бути дуже уважними.
Перевірте, чи взяли Ви ключі перед тим, як вийти.
Компанія «Best Apartments» не несе відповідальність за Ваші речі, які залишаються в апартаментах після виселення.
До того ж важливо, щоб сторонні люди не заходили до помешкання.
Ми просимо Вас слідкувати за тим, щоб вхідні двері завжди залишались закритими (без ключа, залишенного всередені замка), коли Ви заходите до апартаментів та покидаєте їх.
Остання важлива порада: будьте пильними із Вашими особистими речами (сумками, кошельками, фотоаппаратами тощо) у місцях з великою кількістю людей. Одеса — не небезпечне місто, але бути пильним ніколи не буде зайвим.
Бажаємо Вам приємного відпочинку!
