Правила поведения при проживании
в апартаментах Best Apartments
Мы приветствуем Вас в наших апартаментах!
Мы рады, что вы стали нашими клиентами и надеемся оправдать оказанное Вами доверие. Пусть время, проведенное у нас, оставит самые приятные впечатления. У нас вы сможете почувствовать себя как дома!
Мы стараемся, чтобы каждому гостю было у нас комфортного и удобно. Поэтому мы разработали специальные правила, которые позволяют сохранять доброжелательную и уютную обстановку, а также помогают поддерживать необходимый для отдыха гостей порядок.
Порядок проживания
Заезд — с 14:00
Отъезд — до 12:00
При заезде необходимо оплатить страховой залог в размере стоимости 1 суток аренды апартаментов. Платеж производится наличными. Вы получите внесенную сумму во время регистрации отъезда. После проверки состояния апартаментов и передачи ключей, залог будет полностью возвращен вам наличными.
Бронируя наши апартаменты, клиент подтверждает, что согласен с данными правилами. Нарушение правил поведения может повлечь за собой отказ в проживании, невозврат полной стоимости оплаченной аренды и раннее принудительное выселение.
- При размещении в апартаментах гости обязаны предоставить собственнику апартаментов или его представителю свои паспорта для регистрации и оплатить полную стоимость аренды за весь период проживания.
- Сильное алкогольное опьянение или неадекватное поведение гостя могут послужить поводами для отказа в предоставлении апартаментов.
- В апартаментах запрещено устраивать вечеринки и шуметь с 22:00 до 8:00 (включать громкую музыку, кричать и т. д.). Нужно уважать покой соседей. Если Вы возвращаетесь очень поздно, постарайтесь производить как можно меньше шума, не хлопайте дверями и не звоните в звонок. Во всех наших апартаментах установлены звукоизолирующие панели, однако необходимо совмещать Ваш отдых с отдыхом Ваших соседей. Любое неудобство, причинённое соседям вследствие шума, вечеринок или других причин, ставшее основанием для жалоб, будет наказано взиманием депозита, и Вам придётся покинуть апартаменты.
- В апартаментах запрещено курение!!! В случаях, если в апартаментах будут обнаружены окурки и/или будет очевидно, что в апартаментах курили, компания оставляет за собой право взыскать штраф 200 (двести) Евро за уборку, обработку и проветривание помещения (или покрытия расходов на восстановление апартаментов).
- Размещение домашних животных не принимается ни при каких обстоятельствах.
- При обнаружении недостатков и неполадок в апартаментах гость должен незамедлительно известить собственника или его представителя об этом.
- Собственник квартиры не отвечает за сохранность вещей и драгоценностей, оставленных в апартаментах. Все апартаменты оборудованы сейфами для хранения ценных вещей. При выходе из апартаментов, гости должны закрывать двери на ключ и не оставлять окна открытыми.
- Собственник или его представитель имеют право в отсутствии гостей входить в квартиру в случаях, когда это вызвано необходимостью устранения технических неполадок, предотвращения возникновения опасности или ущерба. В своём присутствии гости обязаны предоставить собственнику или его представителю возможность войти в квартиру для проверки сохранности квартиры, мебели и проверки соответствия количества проживающих нормам размещения.
- В апартаментах не разрешается проживание посторонних людей, которые не являются зарегистрированными гостями. Если в апартаментах будет обнаружено нахождение посторонних людей, о присутствии которых не было договорено предварительно, хозяин апартаментов имеет право отказать в проживании всем гостям. Не допускается внесение в апартаменты оружия, легко воспламеняющихся и взрывных средств, а также веществ с интенсивным и неприятным запахом, приспособлений для приготовления пищи (нагревателей и др.) или другой электроаппаратуры и вентиляторов; запрещено производить какие-либо шумовые, звуковые и световые эффекты.
- Гости обязаны оберегать квартиру, бережно относиться к мебели и оборудованию. Не допускается выносить мебель, оборудование и полотенца из квартиры. Пользование оборудованием и аппаратами, которые не являются частью предложения для данных апартаментов (мангал и др.) допускается только при согласии собственника. За испорченные полотенца или постельное белье взимается плата, соответствующая их стоимости (пятна от кофе, вина, пива, шоколада, ягод, губной помады, чернил и других трудно отстирываемых веществ).
- Исчезновение какого-либо предмета из апартаментов повлечёт за собой оплату его стоимости.
- При выходе из апартамента гость должен выключить свет, электроприборы, закрыть газ и выключить воду. Не разрешается оставлять включённый кондиционер и пользоваться им при открытых дверях и окнах. Не разрешается бросать отходы в туалет.
- Запрещено оставлять мешки с мусором у входа в здание и в подъезде. Рядом с каждым зданием есть мусорные баки.
Несоблюдение любого из этих правил послужит причиной снятия гарантийного залога в полном или неполном размере. Если от соседей поступают жалобы, и если они повторяются, компания оставляет за собой право выселить гостей, вне зависимости от времени суток, без права на возврат денег и компенсацию.
Клиент, который умышленно или неумышленно нанесёт материальный ущерб апартаментам, должен возместить ущерб полностью.
Уважаемые гости! Мы понимаем нужды своих клиентов.
Соблюдайте, пожалуйста, правила компании Best Apartments, и Вы сможете чувствовать себя как дома. Мы делаем всё, чтобы Вам было уютно и комфортно.
Спасибо за Ваше понимание и сотрудничество!
Безопасность
Во всех наших апартаментах установлены безопасные укреплённые двери.
Для Вашей безопасности очень важно закрывать дверь апартаментов на замок, когда Вы уходите и приходите.
В случае потери ключей, гость оплачивает возмещение, по этой причине мы рекомендуем быть очень внимательными.
Проверьте, взяли ли Вы ключ перед выходом.
Компания «Best Apartment» не несёт ответственность за Ваши личные вещи, оставленные в апартаментах.
К тому же важно, чтобы посторонние люди не заходили в само помещение апартаментов.
Мы просим Вас следить за тем, чтобы входная дверь оставалась всегда закрытой (без ключа), когда Вы заходите и выходите.
Последний важный совет: будьте бдительны с Вашими личными вещами (сумки, кошельки, фотоаппараты и др.) в местах большого скопления людей. Одесса — неопасный город, но никогда не будет лишним быть на чеку.
Желаем Вам приятного отдыха!
